Informationskanäle


Von Roman (romanf auf trash.net)


Da wir über eine Vielzahl an Kommunikationskanälen verfügen, hier eine Übersicht, was wie wo und von wem kommt:

Informationen

Announce Mailingliste

Alle Mitglieder von trash.net sind automatisch auf der Mailingliste announce@lists.trash.net eingetragen. Announce ist quasi unsere Vereinszeitung, unser offizieller Weg wichtige Themen an alle Mitglieder zu kommunizieren. Aus diesem Grund kann man sich von Announce auch nicht abmelden. Die Mailingliste hat wenige Posts pro Monat und nur der Vorstand kann auf Announce posten. [Listinfo / Archiv]

@trash_net_info auf Twitter

Auf unserem Twitter Account werden durchgeführte Anderungen am System kommuniziert (z.B. Updates. Reboots, ...). Du kannst natürlich auch Fragen an den Twitter-Account schicken. Das wird dann wie ein Mail an Techstaff oder den Vorstand behandelt. Wenn du länger laufende Programme auf trash.net hast, dann empfehlen wir auf jeden Fall, diesem Account zu folgen und ihn für Push-Benachrichtigungen freizuschalten. Änderungen werden in der Regel nach Implementierung ge-tweetet, Reboots werden ca. 2h im Voraus angekündigt.

Homepage

Auf unserer Homepage haben wir eher statischen Content. Alles über den Verein, unsere Services und viele Wissens-Artikel. News und die letzten Tweets von @trash_net_info runden diesen Kanal ab.

Support und Hilfe

Support Mailingliste

Auf der Mailingliste support sind alle trash.net Mitglieder per Default eingeschrieben. Dieser Kanal zapft also ein möglichst breites Wissen an und ist somit für alle Arten von Problemen geeignet: Fragen zu Technik, zu speziellen Hobbies, zu eigenen Programmen, ... sind hier willkommen. Bevor Du eine Anfrage stellst, lies doch bitte die FAQ, um sicherzugehen, dass nicht schon eine Antwort vorhanden ist. Von dieser Mailingliste kannst du dich abmelden. [Listinfo / Archiv nicht öffentlich]

Techstaff Mailingliste

Die gewählten Mitglieder von Techstaff sind über die moderierte Mailingliste techstaff zu erreichen. Moderiert heisst, dass Mails von Nicht-Techstaff'lern zuerst durch den Moderator der Mailingliste freigeschaltet werden müssen. Auf dieser Mailingliste sind Anfragen zu Diensten und Services sowie Fehler-/Störungsmeldungen willkommen. Hier kannst Du dich auch melden, wenn Du eine zusätzliche Datenbank brauchst oder sonst etwas ausgefallenes machen willst. Durch die Moderation kann es aber etwas länger dauern, bis eine Nachricht beantwortet wird. [Listinfo / Archiv nicht öffentlich]

Sysadmin Email

Schliesslich gibt es für nicht trash.net Mitglieder (z.B. für Abuse-Meldungen, offizielle Anfragen, ...) noch die Mailadresse sysadmin(auf)trash.net.

Community / Andere

Talk Mailingliste

Unser Chat-Kanal, wenn man so will, ist die Mailingliste talk. Diese steht allen Mitgliedern offen um einfach chit-chat zu betreiben, Diskussionen anzureissen, ... Es gibt keine Themen-Beschränkung, jedes Mitglied kann posten. [Listinfo / Archiv nicht öffentlich]

Vorstand Mailingliste

Der Vorstand verwendet diese Mailingliste für die interne Kommunikation. Die Liste ist moderiert, es kann also etwas länger dauern, wenn du eine Anfrage schickst, da sie vom Listen-Moderator erst freigeschaltet werden muss. [Listinfo / Archiv nicht öffentlich]

 

Wir tun es freiwillig - und gern!

Bitte bedenke stets, dass alle hier freiwillig mithelfen und es aus der Freud an der Sache machen. Entsprechend bemühen wir uns, rasch und kompetent zu Helfen, können aber weder Antwortzeiten noch Erreichbarkeit garantieren!